クリエイター向け複合プラットフォームのPM・ワイヤーフレーム設計を担当
個人クリエイター向けのEC・コミュニティ複合プラットフォーム構想において、PMおよびワイヤーフレーム設計を担当しました。
EC・小売
購入体験プラットフォーム『Recustomer』のWEBシステム・ECサイト開発を担当
課題
ECサイトの返品・交換・保証の対応を効率化し、購入者と事業者の双方にとって使いやすい購入体験を提供する必要がありました。
担当範囲
- Webシステム・ECサイトの開発
- 返品・交換を管理するCMSの構築
- 返金処理と決済システムの連携
成果
EC事業者が返品・交換を簡単に処理できる仕組みと返金処理の自動化を実現し、カスタマーサポートの負担を軽減しました。
案件の詳細
Recustomerは、ECサイトの返品・交換・保証などの購入体験を最適化し、スムーズな顧客対応を実現するプラットフォームです。
本プロジェクトでは、WEBシステム開発・CMS構築・ECサイト開発・ソフトウェア開発を担当しました。
開発には Pythonを採用し、高い拡張性とセキュリティを確保しながら、ユーザーが直感的に利用できるシステムを構築。
また、EC事業者が返品・交換の処理を簡単に管理できるCMSを導入し、カスタマーサポートの負担軽減と業務効率化を実現しました。
さらに、金融システムとの連携を強化し、返金処理の自動化や決済システムとのスムーズな統合を実現。
これにより、ECサイト運営者にとっても、顧客にとっても、安心して取引ができるプラットフォームの構築に貢献しました。
一部にグループ企業の実績を含みます。
EC・小売の開発実績をもとに、進め方と概算費用をご提案します。
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ご相談・お見積りは無料です
開発のご相談・お見積り
要件が決まっていない段階でもご相談いただけます。実現したいこと、予算、時期を伺い、進め方と概算費用をご提案します。相談と見積りは無料です。
- 要件定義・仕様策定の段階から対応します
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